El ciclo de facturación para cliente Fibra es: mes facturado correspondiente a lo consumido en mes anterior.
Por ejemplo: si un cliente contrata y utiliza el servicio en abril, este será facturado en mayo y tendrá fecha de vencimiento en el mes de junio.
Contratación
Cliente contrata servicio. Consumo desde el primer día hasta final de ese mes.
Emisión
Emisión de boleta
Vencimiento
Vencimiento de boleta
Tercer mes
Si el documento está impago durante este período, se realizará la suspensión.
Cuarto mes
Si el documento sigue impago, se realizará el bloqueo bidireccional. Esto significa que el cliente no podrá recibir ni hacer llamadas. No se factura hasta que el cliente regularice el pago.
Sexto mes
Si aún no se ha realizado pago de servicios, se dará inicio a la desactivación del servicio y retiro de equipos.
Los cobros proporcionales son el cálculo de consumo de un periodo menor a un mes. Esta situación se puede generar en dos casos:
Nombre canal
Botón Banco Bci
Tipo canal
No presencial (Portal Entel)
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Botón Banco Chile
Tipo canal
No presencial (Portal Entel)
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Botón Banco Estado
Tipo canal
No presencial (Portal Entel)
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Botón Banco Estado
Tipo canal
No presencial (Portal Entel)
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Botón Banco Santander
Tipo canal
No presencial (Portal Entel)
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Botón Servipag
Tipo canal
No presencial (Portal Entel)
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Botón We Pay
Tipo canal
No presencial (Portal Entel)
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Portal Banco Santander
Tipo canal
No presencial (Portal Entel)
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Portal Banco Chile
Tipo canal
No presencial (Portal Entel)
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Botón Servipag
Tipo canal
No presencial (Portal Entel)
Servicio
Inalámbrico
Nombre canal
Portal Unired
Tipo canal
No presencial
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Caja Lider
Tipo canal
Presencial
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Caja Unired
Tipo canal
Presencial
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Caja Vecina
Tipo canal
Presencial
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Sencillito
Tipo canal
Presencial
Servicio
Inalámbrico
Nombre canal
Serviestado
Tipo canal
Presencial
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Servipag Caja
Tipo canal
Presencial
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Servipag Express
Tipo canal
Presencial
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
Nombre canal
Tiendas Propias
Tipo canal
Presencial
Servicio
Inalámbrico y Fibra Óptica
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