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Toma en cuenta
Desde el 18 de marzo de 2024, no habrá cobertura de Roaming Entel en Cuba, Guadalupe, Uganda, Maldivas, Omán y Zambia.
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local,
conforme a la Res.
Ex. N° 1596 de la Subsecretaría de
Telecomunicaciones. Si tienes un plan móvil, el consumo en
Brasil se
descontará de tu plan (gigas, minutos, SMS) a precio local.
Para el uso de datos debes habilitar una “Carga Semanal” de 5 GB la
que tendrá costo cero para ti. Una vez transcurridos los 7 días o
consumidos los 5 GB, deberás renovar la habilitación en los mismos
términos.
En todo caso, una vez agotada la cuota de tu plan cuenta controlada,
el servicio de roaming en ese país será ofrecido a las mismas
tarifas o precios que se cobran en Chile por dicho servicio.
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local,
conforme a la Res.
Ex. N° 1596 de la Subsecretaría de
Telecomunicaciones. Si tienes un plan móvil, el consumo en
Brasil se
descontará de tu plan (gigas, minutos, SMS) a precio local.
Para el uso de datos debes habilitar una “Carga Semanal” de 5 GB la
que tendrá costo cero para ti. Una vez transcurridos los 7 días o
consumidos los 5 GB, deberás renovar la habilitación en los mismos
términos.
En todo caso, una vez agotada la cuota de tu plan cuenta controlada,
el servicio de roaming en ese país será ofrecido a las mismas
tarifas o precios que se cobran en Chile por dicho servicio.
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local,
conforme a la Res.
Ex. N° 1395 de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Si
tienes un plan móvil, el consumo en Argentina se descontará de tu
plan (gigas, minutos, SMS) a precio local.
Para el uso de datos debes habilitar una “Carga Semanal” de 5 GB la
que tendrá costo cero para ti. Una vez transcurridos los 7 días o
consumidos los 5 GB, deberás renovar la habilitación en los mismos
términos.
En todo caso, una vez agotada la cuota de tu plan cuenta controlada,
el servicio de roaming en ese país será ofrecido a las mismas
tarifas o precios que se cobran en Chile por dicho servicio.
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local,
conforme a la Res.
Ex. N° 1395 de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Si
tienes un plan móvil, el consumo en Argentina se descontará de tu
plan (gigas, minutos, SMS) a precio local.
Para el uso de datos debes habilitar una “Carga Semanal” de 5 GB la
que tendrá costo cero para ti. Una vez transcurridos los 7 días o
consumidos los 5 GB, deberás renovar la habilitación en los mismos
términos.
En todo caso, una vez agotada la cuota de tu plan cuenta controlada,
el servicio de roaming en ese país será ofrecido a las mismas
tarifas o precios que se cobran en Chile por dicho servicio.
Importante:Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más
completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por
lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos,
conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la
ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en
redes 2G/3G y 4G/LTE.
AT&T: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes
4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada
de tu software.
Importante:Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más
completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por
lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos,
conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la
ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en
redes 2G/3G y 4G/LTE.
AT&T: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes
4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada
de tu software.
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, conforme a la
Res. Ex. N° 1395
de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Si tienes un plan móvil, el
consumo en Argentina se descontará de tu plan (gigas, minutos, SMS) a precio
local.
Para el uso de datos debes habilitar una “Carga Semanal” de 5 GB la que tendrá
costo cero para ti. Una vez transcurridos los 7 días o consumidos los 5 GB,
deberás renovar la habilitación en los mismos términos.
En todo caso, una vez agotada la cuota de tu plan cuenta controlada, el servicio
de roaming en ese país será ofrecido a las mismas tarifas o precios que se
cobran en Chile por dicho servicio.
$/Min
$/SMS enviado
$/GB
Plan Móvil
$70
$/50
$2.700
Toma en cuenta
Desde el 18 de marzo de 2024, no habrá cobertura de Roaming Entel en Cuba, Guadalupe, Uganda, Maldivas, Omán y Zambia.
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, conforme a la
Res. Ex. N° 1395
de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Si tienes un plan móvil, el
consumo que realices en Argentina se descontará de tu plan (gigas, minutos, SMS)
a precio local.
Para el uso datos deberás renovar las modalidades y las condiciones en la App
Entel, Mi Entel, o portal de aceptación cada 30 días desde que iniciaste sesión
del servicio de roaming.
El servicio de roaming en este país será cobrado a precio local, conforme a la Res. Ex.
N° 1596 de la Subsecretaría de Telecomunicaciones. Si tienes un plan
móvil, el consumo que realices en Brasil se descontará de tu plan (gigas,
minutos, SMS) a precio local.
Para el uso datos deberás renovar las modalidades y las condiciones en la App
Entel, Mi Entel, o portal de aceptación cada 30 días desde que iniciaste sesión
del servicio de roaming.
Importante:Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más
completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por
lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos,
conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la
ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en
redes 2G/3G y 4G/LTE.
AT&T: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes
4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada
de tu software.
Lo sentimos, en este país no está disponible el servicio.
Toma en cuenta
Desde el 18 de marzo de 2024, no habrá cobertura de Roaming Entel en Cuba, Guadalupe, Uganda, Maldivas, Omán y Zambia.
Importante:Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más
completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por
lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos,
conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la
ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en
redes 2G/3G y 4G/LTE.
AT&T: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes
4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada
de tu software.
Toma en cuenta
Desde el 18 de marzo de 2024, no habrá cobertura de Roaming Entel en Cuba, Guadalupe, Uganda, Maldivas, Omán y Zambia.
Importante:Con la finalidad de brindar un servicio de roaming más
completo en Estados Unidos, contamos con dos operadores (AT&T y T-Mobile), por
lo que podrás traficar en todas las redes disponibles a través de éstos,
conectándote automáticamente a la red que tenga mejor cobertura móvil en la
ciudad que te encuentres.
T-Mobile: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en
redes 2G/3G y 4G/LTE.
AT&T: Disponible para uso de Roaming de datos, voz y SMS en redes
4G. Debes tener un equipo compatible con VoLTE y la última versión actualizada
de tu software.
Habilita el servicio
Para usar Roaming Entel, es necesario que esté desbloqueado. Solicítalo a través de estos contactos:
Configurar celular
Para usar las bolsas de Roaming, activa Roaming de datos en la configuración de tu teléfono.
Toma en cuenta
Recuerda que es necesario que el servicio Roaming esté habilitado y configurado para navegar y llamar con tu celular.
Accede a App Entel o Mi Entel
Desde App Entel: Con plan móvil,
ingresa a Mis
Planes y a Conocer
servicios
roaming. Con Prepago,
accede a Mi Prepago y luego Ir a Viajero
Prepago.
En Mi
Entel, ingresa a Roaming.
Utiliza el buscador
Encuentra el país al que viajarás.
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Descubre las bolsas para tu tipo de plan móvil o prepago.
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Selecciona la que mejor se adapte a tus necesidades.
Revisa si tu equipo tiene habilitada la opción para Roaming y valida si tu plan tiene desbloqueado Roaming de voz, datos y SMS. Para conocerlo, contáctanos al call center *101, +56 2 2927 4025, o a ClaudIA en WhatsApp.
1
Activar datos móviles
ConfiguraciónDatos celulares
2
Activar itinerario de datos
ConfiguraciónDatos celularesOpcionesRoaming de datos
Revisa si tu equipo tiene habilitada la opción para Roaming y valida si tu plan tiene desbloqueado Roaming de voz, datos y SMS. Para conocerlo, contáctanos al call center *101, +56 2 2927 4025, o a ClaudIA en WhatsApp.
1
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AjustesUso de datosDatos celulares
2
Activar itinerario de datos
AjustesRedes móvilesRoaming de datos
Optimiza tus datos
Revisa tu consumo en la App
Verifica en nuestro call center o WhatsApp si tienes desbloqueado los servicios de Roaming voz, SMS y datos.
Asegúrate de tener encendido el Roaming en la configuración de tu teléfono.
Desactiva las actualizaciones de aplicaciones en segundo plano, para optimizar el consumo de datos.
Si viajas sin una bolsa Roaming contratada, comenzará a aplicar la Tarifa On Demand, según el servicio que utilices.
Al contratar un servicio Roaming, te llegará un SMS que confirma la contratación.
Verifica en la configuración de tu teléfono si tienes el Roaming encendido.
Puedes revisar tus datos consumidos en la App Entel, Mi Entel, contactándonos al call center +56 2 2927 4025 o ClaudIA WhatsApp.
Quiero comunicarme vía Call center
Quiero comunicarme vía WhatsApp
Te avisaremos el consumo que llevas de tus datos, de acuerdo a ciertos umbrales de tráfico.
Consulta el cobro de tu servicio Roaming en la sección cargos adicionales de tu boleta.
Para el servicio de Roaming voz, los operadores extranjeros no están obligados a informar los números telefónicos que llamaste. Es posible que en la factura se muestren números incompletos o no informados.
Infórmate acerca de la oferta Roaming vigente para acompañarte en tu próximo viaje. #RoamingEntel.
Son bolsas con servicios de voz, SMS y datos contratados por días, dependiendo de las necesidades de uso en tu viaje.
Para clientes Suscripción y Cuenta Controlada, tienen una vigencia de 30 días desde la fecha de contratación, y el uso de ésta se puede realizar durante el período de vigencia y la cuota contratada. Se activa con el uso en extranjero.
Para clientes Prepago, cuando se contrata la bolsa se activa la cuota contratada con la vigencia correspondiente.
Correo electrónico
Dependiendo de la configuración del equipo, los correos
electrónicos podrían descargarse de forma automática con los datos móviles.
Descarga y actualización de aplicaciones
Tus aplicaciones que se actualizan en
segundo plano consumen tus datos móviles.
Aplicaciones de mensajería
Cuando mantienes activas tus aplicaciones WhatsApp,
Facebook, Instagram o Waze, estás usando los datos móviles.
Navegar por internet
Cuando utilizas cualquier navegador en tu teléfono.
Con los planes que incluyen roaming, puedes disfrutar de cuotas de datos para navegar, minutos para enviar y recibir llamadas, SMS y WhatsApp libre se renuevan mes a mes con el ciclo de facturación. Además, el servicio está activado para ser utilizado en 31 países, una vez que llegas a tu destino.
Existen otros planes que no incluyen el servicio Roaming, si es tu caso y necesitas este servicio, será necesario que compres una bolsa para navegar y tendrás que activarla una vez que llegues al país de destino. Para conocer detalles sobre los planes Te Sumo con Roaming, te invitamos a revisar el siguiente artículo:
¿Qué son los planes Te Sumo con Roaming?El servicio On Demand está dirigido para el uso de voz y SMS por eventos, sin contratar un servicio paquetizado. Las tarifas son informadas en el Welcome SMS (mensaje de bienvenida), en el país de destino o ingresando entel.cl.
Las tarifas dependerán de la zona donde se realice el servicio y el servicio que tengas contratado con Entel.
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con tranquilidad junto a tu Seguro de Viaje.
Llámanos desde el extranjero al *101 o +56 2 2927 4025.
También puedes escribirnos por WhatsApp.