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Memoria Integrada
Carta del Presidente

Me es grato presentar a ustedes la Memoria Integrada de la compañía correspondiente al año 2023. Como podrán ver a continuación, nuestros esfuerzos estuvieron puestos en mantener nuestro liderazgo en Chile en el segmento móvil, la consolidación de nuestra empresa como el segundo mayor operador móvil en Perú, la preparación de nuestro despliegue en el negocio de fibra en ambos países, la implementación de nuestra red 5G en Chile y el lanzamiento de Entel Digital.

Juan José Hurtado Vicuña Presidente
VER la Carta Completa
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Nuestra
conexión
es

buena,
pero
la
conexión

humana
es
insuperable

Entel
en
una
mirada
2023

20.245.843
592.363
Ingresos consolidados
$2.573.142

millones de pesos

Inversión
$476.242

millones de pesos

Ebitda
$762.562

millones de pesos

Abonados móviles
PERÚ

9.6millones

Abonados móviles
CHILE

10.5millones
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Hitos del año

Nace

Entel
Digital

La unidad de soluciones digitales de la compañía, tomando la posta iniciada en 2018 por Entel Ocean, para potenciar la participación en este segmento dinámico y de alto potencial de crecimiento. Se espera que esta unidad llegue a mediano plazo a representar el 10% de los ingresos de la compañía.

Entel
firma
un
acuerdo
para
crear

la
primera
red
mayorista
neutra
y
potenciar
el
negocio
fibra
en
Perú

en términos similares a los del convenio firmado en Chile. Y en Chile, la FNE (Fiscalía Nacional Económica) aprueba la transacción acordada el año anterior, con lo que se concreta la transacción con ON*NETFIBRA, que nos permite acceder a una red neutra, amplia y moderna que cubre 4,3 millones de unidades residenciales.

Entel
crea
una

alianza
comercial
con
SpaceX

Junto a esa compañía, que cuenta los primeros satélites Starlink con capacidad Direct to Cell, a fines de 2024 Entel será pionero en Latinoamérica y podrá ofrecerle a sus clientes conectividad básica satelital en Chile y Perú.

Entel
fue
la
red
oficial
de
los

Juegos
Panamericanos
y
Parapanamericanos
2023

Entel fue la red oficial de los Juegos Panamericanos y Parapanamericanos Santiago 2023, brindando conexión gratuita a los atletas y organizadores con la entrega de 11.000 tarjetas SIM de plástico reciclado y mediante el uso de la IA, se convirtió a la Torre Entel en la antorcha más grande del mundo.

2do
lugar

ingresos
de
servicios
móviles

Entel Perú asciende al segundo lugar en ingresos por servicios móviles B2C, consolidando su posicionamiento como una marca líder.

Entel
lideró

OpenSignal
2023

Mejor operadora en 10 de 15 categorías y mejor desempeño en redes móviles según las pruebas realizadas entre noviembre de 2022 y enero de 2023 por esta empresa, especializada en analizar y medir la calidad de las redes móviles.

1a
compañía
en

completar
despliegue

5G
en
Chile

Entel es la primera compañía en completar el despliegue comprometido en el concurso de 3,5Ghz de la red 5G en todo Chile, desplegando 1.595 estaciones base durante las dos etapas que contempló el proyecto, a las que se suman alrededor de 839 adicionales como parte de un despliegue comercial para dar más capacidad y cobertura en todo el país.

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El
desarrollo
de
nuestros
objetivos
estratégicos
se
realiza
bajo
una
mirada
sostenible
en
los
ámbitos
económico,
social,
medio
ambiental
y
de
gobierno
corporativo,
lo
que
trasciende
a
toda
nuestra
operación.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
  • Seguir liderando el negocio móvil en Chile
  • Crecer en negocio hogar tanto en Chile como en Perú
  • Aprovechar oportunidades en negocios digitales B2B en Chile y Perú
  • Rentabilizar negocios de conectividad B2B en Chile
  • Seguir ganando escala en servicio móvil Perú para asegurar márgenes sostenibles
  • Explorar constantemente el desarrollo de nuevos negocios adyacentes

Modelo Integrado de Creación de Valor

Insumos
Recursos que Entel utiliza para crear valor.
Capital Financiero
Sólido perfil crediticio, larga trayectoria en el mercado de valores.
Capital Industrial
Amplio espectro en Chile y Perú con una red e infraestructura moderna y robusta.
Capital Humano
Competencias, capacidades y experiencia de las personas, y sus motivaciones para innovar.
Capital Intelectual
Intangibles de valor como la marca, reputación, conocimiento táctico, de procesos entre otros.
Capital Social
Relaciones y redes con la comunidad para mejorar el bienestar colectivo.
Capital Natural
Existencias ambientales que brindan bienes y servicios que respaldan prosperidad actual y futura.
Resultados e impactos
Valor creado para nuestros diferentes grupos de interés mediante nuestras operaciones y acciones.
Entel y sus Inversionistas
Progresar con niveles de deuda saludables y sostenibles, manteniendo el liderazgo móvil en Chile, creciendo en hogar y en Perú, y desarrollando negocios digitales sobre una red robusta.
Clientes y comunidad
Aporte en el desafío de reducir la brecha digital, conectando zonas aisladas del país y habilitando digitalmente a grupos más excluidos de sus oportunidades.
Colaboradores
Estructura organizacional y modelo de trabajo orientado a desarrollo de las personas, respeto de los derechos, a la atracción y retención del talento, y de equipos diversos e inclusivos.
Proveedores
Relaciones basadas en un Código de Ética que garantice igualdad de oportunidades a todas las compañías calificadas, y en el acompañamiento progresivo de su desarrollo sostenible.
Medio ambiente
Avances en el proceso de modificación operacional con criterios de eficiencia energética, medición huella de carbono y economía circular.
x
x
x
x
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Nuestra
Estrategia
de
Sostenibilidad
se
ancla
en
pilares
como
inclusión,
sustentabilidad
y
responsabilidad,
que
son
la
base,
junto
a
la
sostenibilidad
financiera,
de
nuestro
modelo
de
creación
de
valor.

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Modelo Estratégico Sostenibilidad Entel 2024-2030

Transformación Inclusiva
Atraemos y retenemos el mejor talento, construyendo una organización diversa, ágil e innovadora.

Contribuimos a cerrar brechas en los grupos de menor nivel de integración digital y apoyamos el proceso de desarrollo digital de las comunidades y empresas.
Nuestras personas Disminución de la brecha digital

Atracción y retención de talento

Espacio de trabajo desafiante e innovador

Cultura inclusiva e innovadora

Cobertura y conectividad

Accesibilidad y usabilidad de productos y servicios

Alfabetización y desarrollo de habilidades digitales

Transformación Sustentable
Enfrentamos el cambio climático y promovemos la circularidad, reduciendo la huella de carbono en nuestras operaciones y cadena de suministro, y facilitando por medio de la digitalización que nuestros clientes también reduzcan su propia huella.
Nuestro planeta Habilitador de la reducción de la huella de carbono

Estrategia de descarbonización

Estrategia de eficiencia energética

Estrategia de economía circular

Soluciones digitales para otras compañías

Transformación Responsable
Desplegamos nuestras redes y servicios digitales a lo largo de todo el territorio nacional.

Ponemos la confianza y seguridad en el centro de nuestra relación con nuestros grupos de interés.
EJES Y ACCIONES
Integridad

Transparencia y trato justo con grupos de interés

Espacios digitales seguros

Transformación Inclusiva
Atraemos y retenemos el mejor talento, construyendo una organización diversa, ágil e innovadora.

Contribuimos a cerrar brechas en los grupos de menor nivel de integración digital y apoyamos el proceso de desarrollo digital de las comunidades y empresas.
Ejes
Nuestras personas Disminución de la brecha digital
Acciones

Atracción y retención de talento

Espacio de trabajo desafiante e innovador

Cultura inclusiva e innovadora

Cobertura y conectividad

Accesibilidad y usabilidad de productos y servicios

Alfabetización y desarrollo de habilidades digitales

Transformación Sustentable
Enfrentamos el cambio climático y promovemos la circularidad, reduciendo la huella de carbono en nuestras operaciones y cadena de suministro, y facilitando por medio de la digitalización que nuestros clientes también reduzcan su propia huella.
Nuestro planeta Habilitador de la reducción de la huella de carbono

Estrategia de descarbonización

Estrategia de eficiencia energética

Estrategia de economía circular

Soluciones digitales para otras compañías

Transformación Responsable
Desplegamos nuestras redes y servicios digitales a lo largo de todo el territorio nacional.

Ponemos la confianza y seguridad en el centro de nuestra relación con nuestros grupos de interés.
Integridad

Transparencia y trato justo con grupos de interés

Espacios digitales seguros

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