Formulario retracto de compra
A través de este formulario podrás hacer uso del derecho de retracto, para anulación y devolución de equipos y accesorios, a excepción de Audífonos y Relojes ( Smartwatch / Smartband), comprados o contratados por canales de atención a distancia (no presenciales) y con despacho, dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, el que debe ser devuelto en buen estado y con los elementos originales de su embalaje.
En caso de querer hacer cambio de producto, puedes revisar nuestro Centro de ayuda donde encontrarás información de cómo hacerlo.
El producto a devolver debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar dentro de los 10 días corridos desde la recepción de tu compra.
- Embalaje original.
- Accesorios completos (en caso que corresponda).
- Sin daños, ni golpes.