Entel - Ayuda y Soporte

Aprende a usar tu
control remoto
Entel Fibra

Control Remoto

Mi control remoto no funciona

Reset control remoto
- Retira las pilas del control del remoto y mantén presionada la tecla “Power” o cualquier tecla del control remoto durante 3 segundos apuntando al decodificador. Básicamente para des energizar el control.
- Reinsertar pilas y probar su funcionamiento.
Revisión de pilas
- Comprobar que pilas estén correctamente insertadas y en la posición adecuada.
- Cambio de Pilas, si así se requiere.
Prueba decodificador - control remoto - Si tiene sólo 1 decodificador + su control y este no responde: Deberá apagar y encender el decodificador de forma manual presionando el botón físico de este.
- Si tiene más de 1 decodificador y más de un control: Deberá realizar prueba cruzada (probar el control remoto en otro decodificador para verificar el funcionamiento de éste).
Apagar/encender el Decodificador utilizando el Control Remoto.
Presionar botones más utilizados como subir/bajar el Volumen, cambio de canal u otros, para verificar el funcionamiento del control remoto.

Si la dificultad no es resuelta, llamar al número 107 (para clientes con teléfono fijo entel) o al 6003600103 (para llamar desde cualquier móvil).

Funciones del control remoto

Control remoto
UEI Champ LT

Control remoto
SDMC

Control remoto
Khamsin M1

Para controlar el encendido/apagado del televisor desde el control remoto Entel, sigue estos 4 pasos.

1
Encender el televisor con el control original.
2
Con el control remoto Entel: Mantener presionado botón SETUP hasta que la luz LED del control remoto Entel parpadee dos veces.
3
Presiona el botón de encendido de TV.
4
Luego, mantener presionado el botón OK hasta que la TV se apague.

Para controlar el volúmen del Televisor desde el control remoto Entel, sigue estos 3 pasos. Con el control remoto Entel.

1
Situar el volumen del decodificador en 13.
2
Mantener presionado botón SETUP hasta que la luz LED parpadee dos veces.
3
Presionar Volumen+.

Configuración Rápida

1
Mantener presionado SETUP hasta que el LED parpadee dos veces.
2
Presionar botón de encendido de TV.
3
Mantener presionado el botón OK.
4
Dejar de presionar el botón OK una vez que el TV se apague.

Descargar manual

1
Accede de forma inmediata a tus aplicaciones favoritas a través de la búsqueda por voz presionando el botón multicolor.

También podrás acceder a otras funciones como:

- Consultar sobre el clima: ¿Como esta el clima hoy?

- Dar instrucciones: Pon una película en Netflix reproduce música en YouTube Y muchos más ....
2
Presionando el botón Guía podrás ver los canales de la parrilla.
3
Solo presionando el botón YouTube o Netflix podrás acceder de forma directa a la aplicación.

4
Sincronización de Bluetooth:
Para acceder a las funciones de búsqueda y control por voz de Google, es necesario conectar el control remoto al decodificador vía bluetooth. Este procedimiento se realiza manteniendo presionado el botón “Volumen – (abajo)” y “OK” durante 10 segundos y de forma automática el control remoto se conectará via bluetooth al decodificador.

Sincronización de Bluetooth

Para acceder a las funciones de búsqueda y control por voz de Google, es necesario conectar el control remoto al decodificador vía bluetooth. Este procedimiento se realiza manteniendo presionado el botón “Volumen – (abajo)” y “OK” durante 10 segundos y de forma automática el control remoto se conectará via bluetooth al decodificador.

Para validar que el control remoto este conectado correctamente al decodificador, hay que ingresar a la sección “Control Remoto y Accesorios” que se encuentra en el menú de Configuración. (Configuración Control Remoto y Accesorios). Si el Control esta pareado debe aparecer en la lista de dispositivos como “Khamsin M1” y la palabra Conectado. Al hacer clic se puede ver el nombre del dispositivo el porcentaje disponible de la batería y desincronizar el control remoto.

Si el control remoto no aparece es porque no esta pareado con el decodificador para vincularlo se debe seleccionar la opción “Agregar Accesorio” del Menú “Control Remoto y accesorios” y en el control remoto apretar botón “Volumen – (abajo)” y “OK” durante 10 segundos hasta que el decodificador pueda reconocerlo.
Nota: Si el LED del control remoto (Se encuentra sobre la tecla Netflix y Youtube) queda iluminado verde por más de 5 segundos luego de apretar una tecla, es porque el Control remoto no está correctamente vinculado con el deco y se debe realizar la vinculación a traves del menú “Agregar Accesorio”.

Sincronización con TV

Se debe sincronizar el control remoto del decodificador con el TV para acceder a las configuraciones básicas del televisor (encendido/apagado, volumen, entrada de video, etc). Para ello, se debe realizar el siguiente procedimiento:

-Presionar por 3 segundos SETUP TV+LIVE hasta que se encienda el LED.

-Presionar botón Boton multiples veces múltiples veces hasta que el TV se apague.

-Presionar botón Boton guardar para guardar.

Para las marcas de televisores más conocidas, se puede acceder sincronizar de forma directa a través del código asociado a la marca, utilizando el siguiente procedimiento.

-Presionar por 3 segundos SETUP TV+ OK hasta que se encienda el LED.

-Presionar el código del televisor de acuerdo a la marca, de modo que el LED del control remoto parpadee.

Luego de completar la sincronización con el TV, se debe desactivar completamente el control HDMI CEC del decodificador, mediante el siguiente procedimiento.

CONFIGURACIÓN CONFIGURACIÓN DEL TV HDMI CEC CEC SWITCH(APAGADO)

De no ser posible la sincronización, se deben dejar las opciones de HDMI CEC activadas, excepto la última opción (AUTO VERIFICAR IDIOMA) que debe estar DESACTIVADO.

Control de volumen de TV

Una vez con el control remoto sincronizado con el TV, es posible cambiar el volumen del decodificador. Si se quisiera cambiar el volumen del TV con el control remoto Entel, se debe cambiar esta configuración con el siguiente procedimiento.

-Presionar botón AZUL+LIVE por 3 segundos.

-Cuando parpadee el LED del control remoto, se debe presionar tecla VOL+,quedan operativo el control sobre el volumen del TV.

Si es necesario volver a controlar el volumen del Decodificador, se debe ejecutar el siguiente procedimiento:

Control Remoto

Funciones del control remoto

Control remoto UEI Champ LT

Control remoto SDMC

Control remoto Khamsin M1

-Presionar botón AZUL+LIVE por 3 segundos.

-Cuando parpadee el LED del control remoto, se debe presionar tecla VOL+,quedan operativo el control sobre el volumen del TV.

-Presionar botón AZUL+LIVE por 3 segundos.

-Cuando parpadee el LED del control remoto, se debe presionar tecla VOL-, quedan operativo el control sobre el volumen del Decodificador.