Servicios en la nube diseñados para hacer frente a las necesidades del negocio interconectando a su empresa con la red pública mediante enlaces IP, altamente flexible, libre obsolencia tecnológica, con administración total, estándares garantizados y las más modernas funcionalidades para sus usuarios.

El trabajo híbrido requiere de espacios adecuados para potenciar la productividad de las reuniones desde cualquier lugar, de tal manera que la igualdad de experiencia colaborativa se asegure tanto en casa como en la oficina, permitiendo una mayor fluidez en la gestión de tareas.

Es un concepto que permite simplificar la comunicación entre soluciones de colaboración en nubes públicas y plataformas de telefonía IP Cloud/Onpremises. Esto facilita estar conectado siempre y desde cualquier lugar donde el colaborador tenga acceso a internet. Un ejemplo de esto es permitir la salida a la red pública de telefonía, a un usuario de Microsoft Teams, que también podría comunicarse a ambientes híbridos (teletrabajo y oficina).

Servicios que se despliegan en infraestrucura dedicada a clientes en sus casas matrices o DataCenter externos conectados en los mismos segmentos de red. El principal beneficio de tener soluciones de este tipo, es que se puede implementar una administración personalizada o desarrollar interconexiones directas que no estén disponibles en modalidad Cloud como ERP, CRM ligados siempre en un ambiente privado. Las soluciones Onpremises son preferidas en la actualidad por algunos departamentos de gobierno o seguridad.

Plataforma Customer Engagemet de Centro de Contacto, basada 100% en la nube. El tamaño de la infraestructura de voz (puertos universales) se basa en la cantidad de llamadas simultáneas a cada ubicación, sin la necesidad de crear Recursos adicionales.
Todas las interacciones de voz se manejarán en un entorno basado en la nube, donde el enrutamiento dirigirá cada llamada directamente al agente más apropiado para manejar la interacción. Podemos trabajar de manera flexible con su infraestructura de telefonía existente e ingresar llamadas directamente a su red de telefonía.