¿CUÁL ES EL

OBJETIVO DEL SITIO?

El objetivo del sitio es dar a conocer la nueva normativa de Multibanda/SAE (Sistema de Alerta de Emergencia) que comenzará a regir a partir del 23 de Septiembre.

¿CÓMO PUEDO SABER LA

COMPATIBILIDAD DE MI EQUIPO?

Busca tu equipo comercializado en Entel por IMEI. Conoce tu IMEI digitando *#06#

IMEI de tu equipo (obtenlo discando *#06#)


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¿EN QUÉ CONSISTE LA NUEVA NORMATIVA

DE EQUIPOS MÓVILES?

La nueva normativa indica que a partir del 23 de Septiembre, todos los equipos de telefonía móvil comercializados en Chile deben estar habilitados para recibir los mensajes SAE. El Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), permite a ONEMI enviar una alerta masiva a través de canales especiales, el que se manifestará en los teléfonos móviles con un mensaje en la pantalla, un sonido y una vibración especial, difíciles de ignorar en caso de riesgos de tsunami, sismos de mayor intensidad, erupciones volcánicas u otras emergencias.

Por otro lado, los equipos móviles comercializados en el país desde el 23 de Septiembre, deberán soportar todas las bandas de frecuencia de al menos una tecnología disponible en 2G, 3G, 4G de acuerdo a lo siguiente:

2G: 1900 MHz; 850 MHz; 900 MHz
3G: 1900 MHz; AWS; 850 MHz; 900 MHz
4G: AWS; 2600 MHz; 700 MHz

Todos los equipos deberán incorporar un sello distintivo en su caja o envoltorio que identificará su funcionamiento en las redes 2G, 3G, 4G.

Recuerda que todos los dispositivos móviles vendidos a partir del 23 de septiembre de 2017, han sido registrados en una base de datos, la que incluye además a los equipos que se han activado antes de esa fecha. Los dispositivos móviles que no estén en dicha base, no podrán operar en las redes móviles nacionales, a menos que sean inscritos por un certificador autorizado por la Subtel.

¿CUÁLES SON LOS NUEVOS SELLOS

Y QUÉ SIGNIFICAN?

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país de las tecnologías 4G e inferiores.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país de las tecnologías 3G e inferiores.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país de las tecnologías 4G y 3G.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país de las tecnologías 4G y 2G.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país sólo para la tecnología 2G.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país sólo para la tecnología 3G.

Cuando los equipos móviles permitan el uso en todas las bandas del país sólo para la tecnología 4G.

Es importante señalar que cuando una tecnología está tachada, no significa necesariamente que no funcione en la misma. Podría ser compatible con esta tecnología pero no en todas las bandas de frecuencia establecidas en la normativa para dicha tecnología. Por ejemplo, la norma establece que un equipo es compatible con 4G, solo si funciona con las tres frecuencias ya señaladas (AWS, 2600 y 700 MHz), si fuera compatible con alguna de ellas (no todas), podría funcionar igualmente en servicio 4G.

¿CUÁLES SON LAS TECNOLOGÍAS

PRESENTES EN CHILE?

Las velocidades 2G

Permite conexión básica de internet, principalmente textos, si bien puede lograr conexión con otros contenidos, puede presentar lentitud en su entrega.

Las velocidades 3G

Es una conexión para la mayoría de los usos de internet como textos, imágenes, videos. Para servicios de alta definición o transmisión de contenido en vivo podría presentar alguna lentitud.

Las velocidades 4G

Es la tecnología que permite alta velocidad en internet por lo que se puede acceder a cualquier contenido, incluso de alta definición o transmisiones en vivo con buen desempeño y sin esperas.

¿QUÉ SON LAS

BANDAS DE FRECUENCIA?

  • Las bandas de frecuencia presentes en los teléfonos móviles son los rangos en los que el terminal recibe la información, a través de las ondas que viajan por el aire.
  • Así como un televisor puede “sintonizar” un canal de televisión, los equipos móviles pueden “sintonizar” con la red de tu operador usando las bandas de frecuencia.
  • Estas bandas de frecuencia pueden ser, por ejemplo, 900 MHz, 1900 Mhz, 2600 MHz, 700 MHz, y el móvil tendrá la capacidad de “sintonizar” dichas frecuencias si tiene el receptor adecuado.
  • El receptor, o las bandas de frecuencia que es capaz de soportar un equipo, es una configuración de fábrica, por lo que no se puede modificar por software para que soporte bandas nuevas.

¿CUÁLES SON LAS BANDAS DE FRECUENCIA ENTREGADAS EN

CHILE A LOS OPERADORES DE
TELEFONÍA MÓVIL CON RED?

Ver más

* Sin perjuicio de que los operadores de red, puedan establecer acuerdos de roaming para operar en otras frecuencias.

¿QUÉ SON LOS OPERADORES

MÓVILES VIRTUALES?

También existen en Chile los Operadores Móviles Virtuales, quienes prestan servicios de datos y voz a sus clientes a través de las redes de otros operadores.
Entre los principales se encuentran:

[
Falabella
Simple
Virgin
]

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Homologación Multibanda/SAE?

¿Cómo sé yo al comprar un teléfono que éste cumple con lo anterior?

¿Desde cuándo se aplicará la Homologación Multibanda/SAE?

¿Por qué hoy hay teléfonos que ya se venden con un sello?

¿Para qué sirve conocer las tecnologías y las bandas?

¿Cómo leo el sello?

¿Qué pasa si a partir del 23 de septiembre compro un teléfono sin sello?

¿Qué pasa con los teléfonos que estaban funcionando antes del 23 de septiembre?

¿Todas estas obligaciones son sólo para las compañías móviles?

¿Qué pasa desde el 23 de septiembre si quiero comprar o traerme un teléfono desde el extranjero?

¿Y esta inscripción administrativa tiene costo?

Viajaré a Chile en los próximos días. ¿Puedo usar mi teléfono con una SIM Card local si mi teléfono está desbloqueado, o sólo lo puedo usar en roaming?

¿Subirán los precios de los teléfonos a causa de esta normativa?

¿Desde el 23 de septiembre los teléfonos en Chile funcionarán automáticamente en todas las bandas?

¿Qué ocurre con los otros dispositivos, que no son teléfonos, y que ocupan la red de las compañías móviles?