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Conoce los deberes y derechos de los usuarios y proveedores de internet, a través de la Neutralidad de Red que fue presentada por la Subtel para transparentar el funcionamiento y acceso a la web.
Entel ofrecerá a cada usuario un servicio de acceso a internet o de conectividad, que no distinga arbitrariamente contenidos, aplicaciones o servicios.
Se definen las características y condiciones de la Neutralidad de Red en el Servicio de Acceso a Internet.
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Averigua el tiempo que contempla el periodo entre que se reporta la falla y el instante en que se reestrable.
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Revisa el porcentaje de paquetes enviados y respondidos durante un determinado período de tiempo.
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Conoce las acciones de gestión de tráfico que permiten garantizar la efectividad de este recurso.
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Es un indicador que representa la compartición de los enlaces que dispone el ISP para los usuarios.
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Conoce en detalle los reportes sobre las interrupciones ocurridas durante todo el mes.
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