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1.- ENTEL informa a sus clientes que los decodificadores SAGEM DSI-83 HD que importa y utiliza para la provisión del servicio de televisión de pago, cuentan con los certificados de origen exigidos por la legislación chilena, garantizando con ello la observancia de las normas técnicas sobre estándares de seguridad aplicables a los aparatos de audio, video y electrónicos.

2.- Sin perjuicio de la consideración señalada en el numeral (1) precedente, informamos que partidas del equipo decodificador indicado, instalados hasta noviembre de 2015, no cuentan con una certificación de seguimiento:

3.- No obstante afirmar que los equipos señalados no revisten riesgo para la seguridad de las personas y sus bienes, ENTEL ha dispuesto la habilitación de canales de información para atender y resolver todas aquellas consultas referidas al funcionamiento de los decodificadores, o bien solicitar el reemplazo del equipo instalado por otro que cuente con certificación nacional de seguimiento, sin costo alguno hasta el 13 de julio de 2017.

Si deseas reemplazar los decodificadores instalados en tu hogar por otro que cuente con la certificación nacional de seguimiento sin costo alguno, ingresa tus datos en el formulario y te contactaremos.

Procederemos a realizar el cambio sólo a aquellos decodificadores instalados hasta noviembre 2015.