End User Services (EUS)

End User Services (EUS)

Dado a los constantes cambios a los que se someten los procesos de negociaciones en la actualidad, donde las transformaciones son cada vez más frecuentes, y las oportunidades que muestra el mercado están en aumento continuo, las empresas enfrentan desafíos mayores. Por ello, es necesario contar con servicios de soporte que permitan acompañar a los usuarios en el desempeño de su rol dentro de la cadena de valor, entregar continuidad operativa y a la vez ser capaces de adaptarse al cambio de manera ágil y eficiente.

Portafolio de Servicios

Entel MDM

Smart Desktop Services
Entregamos soporte a los usuarios de empresas para prevenir incidentes en los equipos computacionales…
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Banda ancha móvil

Mesa de Ayuda Técnica
Poseemos una mesa de ayuda con un modelo estructurado para resolver eficazmente los incidentes de los usuarios finales de las empresas…
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Roaming

Soporte Terreno
Brindamos asistencia técnica a nivel nacional para la atención y solución de incidentes y requerimientos…
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Larga distancia internacional

Herramientas de Autoatención
Mejoramos la experiencia del usuario a través de portales tecnológicos y casilleros inteligentes de fácil uso…
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Larga distancia internacional

Renovación Tecnológica
Apoyamos a nuestros clientes en la renovación de su parque de equipos tecnológicos por un nuevo modelo…
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Portafolio de Servicios

Entel MDM

Smart Desktop Services
Entregamos soporte a los usuarios de empresas para prevenir incidentes en los equipos computacionales…
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Banda ancha móvil

Mesa de Ayuda Técnica
Poseemos una mesa de ayuda con un modelo estructurado para resolver eficazmente los incidentes de los usuarios finales de las empresas…
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Roaming

Soporte Terreno
Brindamos asistencia técnica a nivel nacional para la atención y solución de incidentes y requerimientos…
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Larga distancia internacional

Herramientas de Autoatención
Mejoramos la experiencia del usuario a través de portales tecnológicos y casilleros inteligentes de fácil uso…
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Larga distancia internacional

Renovación Tecnológica
Apoyamos a nuestros clientes en la renovación de su parque de equipos tecnológicos por un nuevo modelo…
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Ventas de Equipos

Servicio de ventas de equipos computacionales, accesorios, periféricos y otros. Tiene por objetivo cubrir la necesidad de adquisición de equipamiento por parte de cliente.


Video Vigilancia

Analógicas > IP > Fijas > C/S filtros infrarrojos > Tipo domo y bala

Previsión e instalación de equipos de seguridad y los componentes de la plataforma de video vigilancia, con fines de resguardar la seguridad de nuestros clientes, lo que permite eliminar brechas monetarias.


Cartelería Digital

Previsión e instalación de equipos de Cartelería Digital y Autoservicio, que tiene por objetivo disponibilizar en tiempo real la información multimedia que es de utilidad para nuestros clientes.


Servicios de Impresión

Arriendo de impresoras y/o multifuncionales- Esta modalidad de negocio considera la provisión e instalación del parque de impresoras, incluye el monitoreo, soporte ante fallas, abastecimiento de insumos y consumibles.

  • Beneficios del servicio de EUS de Entel
      • Gestión de servicio en base a procesos y focalizado en el negocio.
      • Proveedor con importante y permanente respaldo financiero.
      • Absoluta flexibilidad en el ámbito técnico y comercial.
      • Cobertura y presencia a nivel nacional.
      • Alianzas con proveedores de amplia experiencia y conocimiento en la vertical industrial.
      • Amplia experiencia en la ejecución de proyectos de servicio soporte.